Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelitaloyhtiöt
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Peliluvat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelun Taso
Pelisisältö ja Pelitaloyhtiöt
RealSpin kasino valtaa kattavan määrän pelejä kunkin mieltymyksiin. Kokoelmamme kattaa yli 2500 vaihtelevaa peliä, jotka on tuotettu yhdessä alan johtavien pelitalojoen yhteistyössä. Kokoelmamme pitää sisällään kaikki vanhanajan hedelmiinsä moderneihin videoslotteihin, mitkä tuottavat erinomaisen grafiikan ja uudenlaiset toiminnot.
Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä asia takaa sen seikan, jotta kirjaudu RealSpin asiakkaamme voivat pelaamaan pelkästään korkeimman standardin peleistä, mitkä on tarkastettu ja sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Vahvistettuja Tosiasioita Pelivalikoimasta
Pelialustamme RTP-prosentti (Return to Player) on keskiarvoisesti 96.8%, mikä luku on merkittävästi parempi kuin alan keskiarvo 95.5%. Tämä tarkoittaa praksissa, ettei käyttäjät pääsevät takaisin suuremman prosenttiosuuden sijoituksistaan pidemmällä ajanjaksolla, mikä asia tulee vahvistettu objektiivisten kontrolloijien taholta.
Maksumenetelmät ja Nostopalvelut
RealSpin pelisivustolla käsitämme, ettei ripeät ja turvalliset maksutapavaihtoehdot ovat käyttäjillemme äärimmäisen merkittäviä. Niinpä pyrimme kehittäneet monipuolisen maksupalvelun, joka mahdollistaa sekä klassisia että uudentyyppisiä maksumenetelmiä.
- Pankkisiirrot: Kaikki merkittävimmät kotimaiset rahoituslaitokset mukana, prosessointiaika 1-3 virkapäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard sallittu, turvattu 3D Secure -suojauksella
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjolla tunnistamattomiin siirtoihin
- Pay N Play: Pankkitunnistautumisen välityksellä välitön pääsy ilman rekisteröintiä
Nostojen Ripeeys
Kasinomme hoitaa kotiutuspyynnöt yleensä 2-6 tunnin aikana virka-aikoina. Viikonloppuna käsittelyjakso saattaa venyä jonkin verran pidempi, mutta pyrimme aina äärimmäisen välittömään käsittelyyn. Sähköisille kukkaroille summat saapuvat tyypillisesti käsittelypäivän päivän aikana aikana, kun taas pankkimaksut vaativat 1-3 virkapäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Tietoturva ja Peliluvat
RealSpin kasino toimii Maltan saaren pelilupaviraston (MGA) antamalla toimiluvalla, mikä on ainutlaatuisen luotettavimmista pelilisensseistä läpi Euroopan. Toimilupamme MGA/B2C/394/2018 turvaa, ettei läpi palvelumme pysyy säännösten mukaista ja avointa.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-suojausmenetelmää jokaisen siirtojen varmentamiseksi, joka merkitsee finanssialan turvallisuutta. Jokainen tallennetut asiakastiedot säilytetään turvallisilla servereillä, jotka kaikki sijaitsevat EU:n maantieteellisellä alueella, noudattaen tarkasti GDPR-normeja.
Bonusohjelma ja Promootiot
Pelisivustomme esittää houkuttelevan bonusohjelman yhtä lailla tuleville että vakioasiakkaille. Welcome-bonuksemme sisältää monia vaihtelevia tasoja, joiden joukosta kukin käyttäjä voi päättää itselle sopivan sopivimman tason. Wagering-vaatimukset tulevat läpinäkyviä ja tarkasti ilmaistuja läpi bonusehdoissa.
Kanta-asiakasohjelma
Erityisohjelmamme muodostuu viiden eri kategoriasta: Pronssi, Silver, Gold, Platinum ja Timantitaso. Jokainen kategoria avaa uusia etuja, kuten vaikkapa suurempia kotiutusrajoja, privaatin neuvonantajan, eksklusiivisia etuja ja kutsujaisia-tapahtumiin.
- Pronssitaso: Itsestään tapahtuva liittyminen rekisteröitymisen aikana, 5% käteispalautus viikkotasolla
- Silver: 1000€ talletukset, 10% käteispalautus, prioriteetilla olevat nostot
- Kultaiaso: 5000€ tallutussummat, 15% cashbackia, oma asiakaspalvelija
- Platinum: 25,000€ kokonaistalletukset, 20% käteispalautus, erityiset kilpailut
- Diamond: Ainoastaan kutsuperiaatteella, 25% cashback, räätälöidyt tarjoukset ja ylellisyystuotteet
Mobiilipelaaminen
RealSpin pelisivusto on viritetty palvelemaan ongelmitta kaikilla älylaitteilla. Verkkosivustomme mukautuu itsestään puhelimesi näytön kokoon, riippumatta siitä ovatko käytettävissäsi nyt kännykkä tai iPad. Varsinaisen mobiilisoveluksen hakemiselle ei löydy syytä, koska HTML5-teknologiamme varmistaa välittömän ja sujuvan käyttäjäkokemuksen heti verkkoselaimesta.
Yli peräti 95% pelisisällöstämme pysyy tarjolla niin ikään mobiilikäyttöön, mukaan lukien kaikki parhaat kolikkopelit ja livepelit. Puhelimella pelaavat saavat nauttia jokaista identtisiä palveluja kuin työpöytäversiossa, ml. rahatalletukset, nostot ja asiakaspalvelu.
Asiakastuen Laatu
Asiakaspalvelijamme pysyy saatavilla ympäri dygnetin, 7:n päivänä valittuna viikoittain. Tarjoamme palvelua suomen, englanniksi ja ruotsin kielillä monien eri yhteystapoja välityksellä. Reaaliaikainen chat tulee välittömin keino vastaanottaa tukea, ja tyypillinen vastausaikamme yltää alle kaksi minuuttia.
Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin kuluttua kuluessa, ja kiireellisissä ongelmatilanteissa voitte tavoittaa suoraan puhelinasiakaspalveluun. Tämän lisäksi runsaasta UKK-sivustolta saa ratkaisuja yleisimmin kysyttyihin tiedusteluihin, mikä seikka sallii pulmien korjaamisen omin neuvoin milloin hetkenä tahansa.
